Assistance et formation utilisateur

Dans le cadre de la montée de version régulière de certains logiciels et de leur enrichissement, il est important pour les utilisateurs de monter en compétences progressivement. Grâce à notre option « Desk », vous proposant un support d’assistance et de formation utilisateur, donnez toutes les chances à votre personnel de maîtriser de manière autonome vos logiciels.

Nos offres de services DESK

Offre "START"

Offre "ADVANCED"

Service Desk

Start

Advanced

Portail E-learning

Notre plateforme assistance utilisateur et de formation regroupe des vidéos et tutoriels qui apportent rapidement les informations nécessaires pour optimiser sa productivité sur les outils bureautique, pour s’informer des risques liés aux utilisateurs ou revoir les acquis.

Offre DESK

Notre offre Desk a pour objectif d’assurer un support permanent dans le cadre de la montée en compétences des utilisateurs et d’aborder le nouveau monde digital. Basée sur les compétences bureautiques de Vaelia et les compétences système de Novenci, notre offre regroupe : 

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