Secteur d'activité
Fourniture industrielle (Transmission de puissance, Mécanique des fluides , Plastiques technique)
Chiffres clés
800 collaborateurs
55 agences
260 M€ de CA
40 M€ de stocks
1 Million de références
Département
France
Problématique
Assurer la fluidité de ses échanges internes et externes, la fiabilité de ses infrastructures télécom et réseau
« Ce que nous avons apprécié chez IDLINE, c’est leur capacité à nous proposer une solution globale, à la fois robuste, sécurisée et parfaitement alignée avec nos enjeux métiers. Leur expertise, leur proximité et leur réactivité font d’eux un partenaire de confiance. »
– Équipe IT, SEFI
Contexte & Problématique client
Présent sur l’ensemble du territoire avec 55 agences et plus de 800 collaborateurs, SEFI est un acteur de référence dans le domaine de la fourniture industrielle (Transmission de puissance, Mécanique des fluides , Plastiques technique). Pour assurer la fluidité de ses échanges internes et externes, la fiabilité de ses infrastructures télécom et réseau est un enjeu majeur.
Dans ce contexte multisite, SEFI recherchait un partenaire capable de :
- Renforcer la sécurité et la performance de son réseau WAN
- Moderniser sa téléphonie fixe via une solution de communication unifiée
- Simplifier la gestion de ses télécoms et équipements réseau
- S’assurer d’une interopérabilité fluide avec les outils cloud, notamment l’univers Google
Réponse IDline
Téléphonie fixe & communication unifiée
SEFI souhaitait s’appuyer sur une solution robuste et fonctionnelle de téléphonie fixe. IDLINE a ainsi intégré une solution Avaya, leader mondial de la téléphonie, répondant aux exigences avancées du client :
- Gestion optimisée des flux d’appels
- Statistiques détaillées
- Environnement homogène et évolutif
IDLINE accompagne également chaque agence SEFI en fonction de ses besoins spécifiques en communication unifiée, garantissant une solution adaptée, performante et pérenne.
Réseau WAN & sécurité
Afin de fiabiliser la connectivité de ses sites et d'assurer une interconnexion fluide avec ses outils cloud (dont l’univers Google), SEFI bénéficie de l’accompagnement IDLINE sur le WAN, incluant :
- L’optimisation des liens internet opérateur
- La sécurisation des accès (firewalling)
- Le switching réseau adapté aux usages multisites
La redondance des infrastructures opérateurs proposée par IDLINE, combinée à un support de proximité basé à Angoulême, a été un véritable atout dans le choix du partenaire.
Expertise sécurité Fortinet
Pour renforcer la sécurité de ses réseaux, SEFI s’appuie aujourd’hui sur l’expertise d’IDLINE, premier intégrateur Fortinet en Nouvelle-Aquitaine.
Grâce à une équipe composée de 8 ingénieurs et techniciens certifiés Fortinet, SEFI bénéficie d’un haut niveau de protection de ses infrastructures, avec une approche proactive et sur mesure.
Gestion télécom & services associés
Au-delà de la téléphonie fixe, IDLINE accompagne SEFI dans la gestion globale de sa flotte mobile et de ses services télécoms, avec un pilotage centralisé et une relation opérateur simplifiée.
